献身使命、不忘初心

    “为国聚财、为民收税”是每一个税务人的宗旨使命。爱国精神作为“五四精神”的核心，不仅仅是一句口号，使命和初心更不是心血来潮，兢兢业业做事，本本分分做人，清清白白执法，就是爱国的体现。2020年新冠疫情大面积爆发，来势汹汹，我作为一名基层税务工作人员，在保障疫情防控的前提下，立足本职工作坚守工作岗位，履行职责践行使命，确保疫情期间的工作正常有序进行。
    “你好，请问是来复分局吗？我们是某某企业，现在急需开具发票。但是现在疫情严重无法来税务大厅领取发票，请问你们工作人员可以帮忙解决吗？”、“我是自然人，要在税务机关代开发票，是咋个上税的安，现在疫情严重是不是不到税务大厅就可以申请开具”、“我是今年2月就要到龄的农村养老保险缴费人员，但是我今年养老保险还没有扣费，现在疫情严重无法出门，我要咋个才能扣费”……作为一名基层税务大厅工作人员，新冠肺炎疫情期间每天回复纳税人、缴费人各种涉税缴费问题，解决各种税务疑难困惑。在遵循“非必须，不窗口”的原则下，通过电话、微信税务服务群、电脑远程操作演示等方法积极宣传辅导纳税人、缴费人通过四川省电子税务局、“四川税务”手机APP、自然人扣缴客户端、社保客户端等网络途径办理税费业务。
    那天是2020年2月6日的下午，一个电话打到办税大厅的座机上，“我昨天申请代开的发票今天已经拿到了，刚刚快递给我送上门的，我专门给你们说一声，太感谢了！在疫情防控的特殊时期网上开票又快又安全，你们服务现在太周到了！”挂完电话，我才反应过来是一个自然人昨天打电话要税务机关代开发票，等着报账，但是不会在网上操作，很是焦急。现在特殊时期，要最大程度降低感染风险，坚持“业务网上办，发票网上开”。最终通过电话辅导，微信截图演示，成功为这一纳税人办理好业务，只是简单的一句赞扬，确是对一个税务人员工作的肯定和支持，映射出新时代新背景下税收事业的使命担当。

优化服务、助工复产

    危难见赤诚，烈火炼真金。受疫情影响，经济形势低迷，中、小微企业发展步履维艰，作为税务青年干部，使命与责任同在，迎难而上，深入企业提供“滴灌式”专属纳税服务，打造“一企一人、一企一策、一企一册”专属管家模式，落实各项税费优惠政策，进一步精准辅导力度、精准落实力度、精准服务力度，送政策、问需求、解难题。
    来复分局辖区有一家生产型企业，主要从事生猪及其它家畜的屠宰、肉制品加工，产品面向市场销售，属于保障物资生产企业。作为分局青年干部，积极落实县局要求，主动出击，通过电话联系法定代表人和财务人员，了解该企业当前生产情况以及受疫情影响情况，并向其宣传疫情期间出台的税收优惠政策。积极宣传“非接触式办税”并落到实处，2020年3月2日，通过微信税务服务群在线辅导该公司通过电子税务局完成税务登记，不仅保证了纳税人的涉税业务办理，也降低了疫情传播的风险。后期持续跟进，继续开展辅导摸底工作，确保企业税收优惠应享尽享。用细致、精准的工作标准和敬业勤业精业的务实作风助力企业应对疫情危机。

加强学习、不断进步

    业精于勤荒于嬉，形成于思毁于随。时代在进步，征管体制在改革。2018年环保税开征、国地税合并、2019年个税新政策出台、社保费划转、减税降费、“新冠肺炎”疫情防控税费优惠。这是一个学习的时代，是一个奋斗的时代。我作为一名基层税务人员，更要加强税收业务学习，夯实基础，以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态投身于税收事业，奉献青春。学习国家税收政策、熟练税收业务流程是必修课，在加强学习的同时、如何将新政策、新改变及时宣传给纳税人，也是必做“功课”。
    税收政策专业性较强、纳税人文化水平参差不齐，为了更好向纳税人缴费人做好政策宣讲工作，作为分局的青年税收干部，是分局的“主力军”，坚持向纳税人走访调查，优惠政策“送货上门”、疑难问题“实时解决”，在防控疫情，坚决打赢疫情防控阻击战的关键时期贡献税务力量。
    历史是一代一代人持续演进并书写的，一代人有一代人的长征，一代人有一代人的担当，芳林新叶催陈叶，流水前波让后波。“新冠肺炎”疫情是对我们严峻的考验，新的形势、新的任务需要我们坚定信念，勇于担当，铿锵前行。积极提升优化纳税服务水平，用热情、微笑、坦诚温暖每一个纳税人，用诚信、爱心树立时代税务新形象。
    “为国聚财、为民收税” 短短八个字体现了税务工作的重要性，税务人员作为国家和纳税人的纽带，更应该勇于拼搏、勇于担当。从“五四精神”中汲取力量，着眼大局、优化服务，在平凡的岗位上做出不平凡的成绩，在工作中践行初心使命！